美团机票价格展示页面（左侧为金先生朋友 右侧为金先生本人）(来源：受访者)
信网9月23日讯中秋、国庆双节将至，机票预订进入“白热化”阶段，消费者对机票价格透明度、出行权益的关注度也同步攀升。近日，四川成都市民金先生向信网（热线0532-80889431）反映，他在美团平台购买机票时遭遇了“大数据杀熟”——同一航班，自己购买的价格比朋友手机上显示的价格高出33元。信网实测发现，美团平台上同一航班在不同账号显示的价格确实存在差异，且存在“会员等级越高、消费记录越多，价格越高”的情况。
老用户购票多花钱 实测证实美团机票“看人下菜碟”
9月16日晚上，金先生在美团上购买了一张9月29日从成都天府机场飞往淮安涟水机场的机票，多番对比后，他选择了多彩航GY7175航班，机票价格810元。“我刚付完款，朋友就跟我说同一个航班他的美团App上显示只要777元。”金先生说，自己是美团的老用户，之前就在美团上预定过机票和酒店，可没想到用的越多、价格越贵。随后，金先生联系了美团客服，要求平台给出合理解释并退还差价，客服否认存在“杀熟”行为怎么取教程1106750，愿意给予金先生50元的赔偿。截至发稿前，金先生未与平台协商一致。
为了验证金先生遇到的情况，信网也进行了尝试，用三部手机同时在美团上搜索了9月29日成都天府机场飞往淮安涟水机场的机票，其中多彩航GY7175航班的价格分别为783元、792元、815元，其他时间的航班最高价格和最低价格的差价大约都是32元。经过进一步对比，三个账号的积分和会员等级各不相同，积分最高的黑金会员（14362积分）看到的价格最贵，为815元；积分最低的普通会员（419积分）看到的价格最便宜，为783元；铂金会员（5352积分）的价格则为792元。
国务院办公厅发文禁“杀熟”次日 美团机票差异定价
此外，信网还注意到，长期未使用美团购买机票的用户，在打开平台时会收到优惠券推送，而高频消费的账号则没有类似优惠。这一情况并非个例。随着双节出行预订高峰来临，在小红书等社交平台上，也有不少消费者分享了自己在美团购买机票时遇到的价格差异问题，质疑平台存在“大数据杀熟”行为。
这一现象与国务院最新监管要求形成鲜明对比。国办函〔2025〕95号文件明确规定额度商家1106750，要”督促在线旅游平台与旅游经营者
