【开栏的话】
2025年，无锡文旅人继续书写“人文经济学”实践答卷，这一年，城市文脉在传承中历久弥新，文旅活力在融合中持续迸发，产业发展在创新中奋勇向前。
从舞剧《10909》问鼎“荷花奖”的艺术高光，到春晚、苏超赋能下文旅消费破800亿的经济热度；从5000余场公益服务暖透全民的民生温度，到斗山遗址考古突破、非遗工坊年销3亿的文脉厚度；从AI塔、XR直播重塑体验的科技锐度，到入境游稳步回升、城市IP出圈的传播广度，无锡文旅以“支柱产业强根基、民生产业惠民生、幸福产业暖人心”为航向，交出了一份可感可及的成绩单。
今起，推出【2025文旅回眸系列报道】专栏，回溯2025年无锡在艺术创作、产业赋能、公共服务、遗产传承、智慧升级中的精彩实践，解码“全龄友好、青年向往”文旅目的地的建设密码，与大家共赴这场文化与风景交织、温度与力度兼具的年度之约。
2025年的无锡火了个彻底，原本温润低调的江南古城从年初开始强势出圈后，热度一路从“头”燃到“尾”。节假日的无锡，市民悠享着城市的日常烟火，游客沉醉于江南的独特风韵，各得其乐，又彼此相融，共同构成了城市最生动的活力。据江苏智慧文旅平台监测，去年1—11月，无锡共接待游客1.58亿人次，同比增长13.43%；游客消费金额811.72亿元，同比增长12.30%。
借势而为 IP与流量互促
“春晚把我们江南水乡的神韵充分展现出来了，我就想看看现场到底有多美。”惠山古镇，来自江阴的唐阿姨拉着老姐妹在“溪山第一楼”前合影，身后是摩肩接踵的打卡人群，耳边不时传来“这里就是春晚分会场”的感叹。
2025年总台春晚无锡分会场的惊艳亮相，为无锡文旅IP打响了开年第一枪。借势这波“出圈”热度，无锡文旅迅速打磨“跟着春晚游无锡”主题线路，优化打造“春晚经典10景”，推出涵盖美食、文创的《锡游记 春晚十景打卡PASS》手册，让春晚流量成功转化为文旅增量。
春晚的余温未散，苏超赛事的热力接续登场。“欢迎徐州！感谢无锡！”在无锡队对阵徐州队的主场比赛日，赛场外两地球迷的热情互动温暖了整个赛场。徐州啦啦队鼓手唐女士特地来到无锡球迷方阵助威，她笑着说：“之前在无锡生活过两年，江苏13个城市是非常友爱的一家人。”这份城际温情的背后，是无锡“赛事+文旅”的创新实践。
无锡推出“来锡观赛 悉有礼遇”政策，不仅为客队城市球迷提供A级景区免费游览福利，还联合滴滴送出5万份球迷专属券，在西水市集、熙熙YAY市集等打造百余个沉浸式观赛场景。数据见证成效：对阵常州、淮安、徐州等5个主场比赛日周末，客队城市游客入园人数都实现了惊人的增长。
全年的国内推广中，这样的IP融合案例不胜枚举。“锡马”前后，“乐游无锡·春不晚”7个系列189项活动轮番上演，40多万份景区优惠券精准触达游客；“河湖联动 樱花专线”开通后上座率超90%，让春日锡城的浪漫被更多人感知；与重庆、拉萨、武汉开展的“春晚友城情 苏超无锡行”跟着春晚游无锡文旅宣传推广系列活动，更斩获2025年“水韵江苏”国内旅游宣传推广十佳案例，让无锡文旅IP的辐射力持续扩大。
优化服务 彰显城市温情
“拖着行李旅游太麻烦了，‘锡游寄’让我们能轻装上阵逛遍无锡，太贴心了！”元旦期间，来自海口的秦女士一家刚出机场，就通过“锡游寄”行李直送服务将行李直接寄往酒店，自己则直奔清名桥游览。这一由无锡联合京东推出的创新服务，精准破解了游客“最后一公里”的行李负担，让每一位使用者感受到城市的用心。
2025年，无锡将入境旅游作为品牌塑造的重要抓手，实现推广交流与配套服务双提升。第二届境内外旅行商对接会暨无锡入境旅游产品推介会现场，意向成交额达2600万美元；《无锡市促进入境旅游发展行动方案》出台，多语种版《“锡游记”手绘旅游地图》在机场、高铁等枢纽免费投放，滨湖“梵花有礼”、梁溪“运河有礼”国际购物中心建成运营，全方位优化境外游客的游览体验。
这些举措的成效，直观体现在入境游数据的攀升上：截至11月底，无锡接待入境过夜游客34.33万人次，同比增长14.7%；实现旅游外汇收入43930.71万美元，同比增长21.1%，两项指标总量均保持全省第三。更可喜的是，越来越多境外游客爱上无锡的温情与韵味：埃及游客莎莎和朋友骑行两小时前往鼋头渚观赏烟花，韩国小伙丁泽西在南方泉老街品味苏式面与海棠糕，美国姑娘宋莉乐在惠山古镇参与夜游活动，与“顾恺之”“徐霞客”等历史人物趣味互动。“这个城市让我很惊喜，很温馨干净，感觉太舒服了。”莎莎的话，道出了众多境外游客的心声。
创新传播 年轻表达
2025年，无锡推出多轮“宠粉”政策，借“票根经济”撬动文旅消费新增长点。3月樱花季，乘坐“水韵江苏”主题旅游列车的乘客，可享景区门票、收费项目、酒店住宿的多重优惠；暑期期间，游客凭十日内到达无锡的机票或火车票，即可在旅游、住宿、餐饮等方面享受专属优惠；进入秋冬季节，抵达无锡硕放机场的游客可享收费A级旅游景区首道门票五折优惠；若经无锡市各铁路车站到达，则可享受首道门票七折优惠。
“刷到小红书上的‘锡锡小珍探’系列，被无锡的小众美景种草了！”95后游客小周的旅行计划，源自“无锡文旅”小红书账号的推荐。2025年3月19日注册运营以来，该账号发布笔记近600条，累计曝光近800万次，用年轻人喜爱的方式，让无锡文旅IP成功“圈粉”。
2025年，无锡文旅全面加强新媒体矩阵建设，以多元合作与创新内容扩大品牌声量。与携程合作的“青春嘉年华”线上营销，搭建夏季、秋季主题馆，线上曝光量超500万；与支付宝策划的“樱缘无锡”线下打卡活动，串联4大景区、17个打卡点，送出1万份礼券礼品；与深圳航空合作的17小时沉浸式直播，更吸引4281万人次观看，带动交易额1.1亿元。
在内容创作上，无锡推出“超级锡引力”计划，打造“锡锡小珍探”“锡锡氛围组”“锡锡大牌档”3个系列专题，20多期趣味视频精准触达年轻群体。新版多语种文旅宣传片的完成，进一步系统化提升了线上品牌传播的广度与深度。值得一提的是，线上传播还意外收获海外“泼天流量”，无锡各大景区、文博场馆纷纷发布英文文旅推介内容，市民主动发帖揽客、回复境外游客求助帖，全民参与的互动模式，让无锡热情好客的城市形象远播海外。
重大活动的流量转化，入境服务的温情守护，线上传播的年轻表达，配套服务的创新升级……2025年的无锡文旅，以IP为核、以服务为基、以传播为翼，让城市形象不断提升。
下一期，我们将聚焦艺术创作领域，回望无锡文旅在文艺精品打造中的精彩实践。
（无锡日报江南腔调工作室出品）
拟稿：周文
审核：马冰、袁昀
审签：尹躜
